Not known Facts About مقاييس الموارد البشرية
Not known Facts About مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
الاستجابة للوظائف الشاغرة: يحدد هذا العنصر جودة عملية التوظيف بالشركة بتقييم النسبة المئوية للردود على الوظائف الشاغرة المُعلنة.
تصوّري الشّخصي هو التّوازن بين المهام التي تتطلّب خبرتي (مثل كتابة هذا المقال) والمهام التي أعتبرها شرّاً لا بدّ منه (مثل ملء الاستمارات الإداريّة).
الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:
تمتع بتدريب عملي وشامل في أكاديمية سوربون للتدريب، وتعزز مهاراتك في خدمة العملاء، إدارة الأصول، الإدارة الرقمية، والسلامة والصحة. نحن نقدم دورات تدريبية في الرياض
التجربة الشاملة للعميل: طريقك إلى ولاء العملاء ونجاح الأعمال في صباح يوم هادئ، جلس أحمد أمام حاسوبه ليشتري هدية لصديقه.
يقيس قسم الموارد البشرية تلك المؤشرات من خلال إجراء استطلاع على مستوى الشركة، عن شعور الموظفين تجاه الشركة ككل وإداراتها ومسؤولياتها وفرص نور التقدم الوظيفي، وبالتالي فإن هذا المؤشر يكشف عن مدى سعادة الموظفين بوظائفهم وعملهم داخل الشركة، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام هذه المقاييس لتحديد نقاط القوة والضعف في أداء الموظفين وتعزيز الأداء الفردي والجماعي.
يلعب مؤشر الأداء الرئيسي هذا دورًا محوريًا في مساعدة متخصصي الموارد البشرية على ضبط استراتيجيات التوظيف الخاصة بهم لتحقيق الكفاءة الاقتصادية.
تعد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، في جوهرها، البوصلة التي توجه الإمارات مديري الموارد البشرية نحو الإدارة الفعالة للقوى العاملة.
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، أو مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، هي مقاييس قابلة للقياس يستخدمها متخصصو الموارد البشرية لتقييم أداء القوى العاملة.
تسجيل الدخول لعرض مزيد من المحتوى أنشئ حسابك المجاني أو سجل الدخول للاستمرار في البحث
يتضمن تحديد مؤشرات أداء الموارد البشرية مجموعة من العوامل مثل معدل التوظيف، والانتداب، والحوافز، والتدريب، والاستبقاء.
صافي الربح: وهو مقدار الإيرادات المتبقية، كأرباح لفترة معينة، بعد حساب جميع نفقات الشركة والضرائب ومدفوعات الفائدة لنفس الفترة.
الوقت المُستغرَق في التوظيف: راقب المدة التي تحتاجها للعثور على موظف جديد